يتساءل عدد كبير من المواطنين عن استخراج بدل فاقد لبطاقة التموين في حالة أن تعرضت للتلف أو فقدوها حيث أن بطاقة التموين تعد مهمة ما عدد كبير من الأسر حيث تمكنهم من الحصول على السلع الغذائية الضرورية لهم بشكل شهري والاستفادة من الدعم الذي تقدمه الدولة لتلك الأسر المستحقة للدعم والموجودة على قوائم وزارة التموين وتوفير السلع لهم بأسعار مخفضة ويعد ضياع البطاقة أو تلفها يجعلهم لا يستطيعون الحصول على تلك السلع والتي هي ضرورية لجميع البيوت المصرية ولذلك فقد قامت الوزارة بتوفير الحل لهم وهو ما نستعرضه لكم خلال المقال.
استخراج بدل فاقد أو تالف عبر مكتب التموين
من المعروف أن بطاقه التموين معرضه للتلف أو الضياع في أي وقت ولذلك قامت وزارة التموين بتوفير الحل للمواطنين باستخراج بدل فاقد ويكون ذلك من خلال مكاتب التموين المختلفة وفي حالة تم سرقة البطاقة أو فقدها يجب الاتصال على مركز خدمة العملاء التابع لوزارة التموين من خلال رقم 19765 أو التوجه إلى مركز خدمة العملاء وذلك من أجل وقف البطاقة بشكل فوري حتى لا يستطيع شخص أخر استخدامها، وذلك اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء من أجل وقف العمل بالبطاقة.
- تحرير طلب رسمي في مكتب التموين لإصدار بطاقة جديدة.
- في حالة تعديل بيانات يتم كتابتها في الطلب.
- يقوم مكتب التموين بتسليم المواطن البطاقة الجديدة.
استخراج بطاقة التموين إلكترونياً
كما توفر وزارة التموين إمكانية استخراج بدل فاقد أو تألف إلكترونياً وذلك للتسهيل على المواطنين في القيام بتلك الإجراءات من المنزل من خلال جهاز الكمبيوتر أو الهاتف من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الدخول على بوابة مصر الرقمية
- فتح أيقونة “التموين”.
- اختيار “إصدار بدل تالف أو فاقد لبطاقة تموين”.
- سجل الدخول أو قم بإنشاء حساب جديد.
- سوف تظهر أمامك بيانات البطاقة.
- اختر شحن البطاقة عبر البريد مع كتابة العنوان.
- سدد رسوم التوصيل عبر أحد وسائل السداد الإلكتروني.
