يتساءل العديد من المواطنين الذين يمتلكون عدادات كهرباء تعمل بنظام الكارت عن أسباب خصم مبلغ من الرصيد أثناء عملية شحن الكارت أو نفاذ رصيد الكارت، لهذا قامت شركة الكهرباء والطاقة بتوضيح الأسباب التي قد تؤدي إلى هذا والتي سوف نتحدث عنها في مقالنا هذا إلى جانب عدد من المعلومات الأخرى.
أسباب خصم الرصيد من عدادات الكهرباء
يرغب الكثير من المواطنين معرفة الأسباب التي تؤدي إلى خصم الرصيد من عدادات الكهرباء، حيث أوضحت شركة الكهرباء والطاقة لهؤلاء المواطنين أنه هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى خصم الرصيد من عدادات الكهرباء والتي من أبرزها عندما يقوم المواطن باستبدال العداد القديم بعداد مسبق الدفع فإن شركة الكهرباء تقوم بخصم القسط المستحق بداية كل شهر ما يؤدي إلى خصم هذه القيمة من رصيد العداد بصورة مباشرة، وكذلك في حالة وجود تراكمات في استهلاك الكهرباء فإن شركات توزيع الكهرباء تقوم بتقسيم هذه التراكمات إلى أقساط يتم دفعها كل شهر.
الخصم الشهري حال الغلق
أعلنت شركة الكهرباء والطاقة أنه في حالة عدم استهلاك المواطن للكهرباء وذلك عند قراءة المحصل للعداد فإنه يتم خصم مبلغ بصورة تلقائية يقدر بتسع جنيهات كل شهر وذلك في حالة قراءة العداد والحصول على قيمة صفر، وذلك يعني انه يتم خصم هذه القيمة بصورة شهرية حتى في حالة عدم قيام المواطن باستخدام الكهرباء.
خصم مقابل خدمة العملاء
أوضحت شركة الكهرباء والطاقة أنه يتم خصم مقابل خدمة العملاء وفقا لمستوى استهلاك المواطن للكهرباء في الشهر وفقاً الشرائح المحددة كالاتي:
- الشريحة الأولى والتي تتراوح من صفر إلى 50 كيلو واط، حيث أنه يتم خصم مبلغ 1 جنيه.
- الشريحة الثانية والتي تتراوح من 51 إلى 100 كيلو واط، حيث أنه يتم خصم قيمة 2 جنيه.
- يتم خصم 6 جنيهات وذلك للشريحة الثالثة والتي تتراوح من صفر حتى 200 كيلو واط.
- الشريحة الرابعة والتي تتراوح من 201 إلى 350 كيلو واط، حيث انه يتم خصم أحدى عشر جنيها.
- الشريحة الخامسة والتي تتراوح من 351 إلى 650 كيلو واط، يتم خصم خمسة عشر جنيها.
- الشريحة السادسة والتي تتراوح من 651 إلى ألف كيلو واط، فإنه يتم خصم 25 جنيها.
- يتم خصم 40 جنيها وذلك للشريحة السابعة والتي تتجاوز 1000 كيلو واط.
- سوف يتم خصم 9 جنيهات في حالة كانت قراءة العداد صفرًا.
